Personalização

Política de personalização
Após confirmado pagamento do pedido nossa equipe de criação entrará em contato em até 03 dias úteis, pedindo detalhes sobre cores e de como será criada a arte! Se o cliente deseja usar logomarcas na impressão deverá enviar a mesma vetorizada ou em png com resolução de no mínimo 400 dpi !
OBS.: Criar a arte não significa criar CARICATURAS, MASCOTES ou LOGOTIPO, esse são serviços cobrados a parte.
A arte, após recebida resposta do cliente, será preparada e em até 04 dias uteis será enviada por e-mail para avaliação do cliente! O prazo de produção começa a contar a partir da data do pagamento do pedido! O pedido só estará liberado para produção depois que o cliente aprovar a arte! Sobre as cores cabe única e exclusivamente escolher a cor, sendo o mais detalhado possível essa informação. Nós apenas iremos nos manifestar se a cor escolhida prejudicar 100% o trabalho. Em caso de variações de cores, claro, meio tom ou escuro, se o cliente não informar optaremos pela tom que der o melhor contraste! Prova de cores e modelos impressos não está incluso no valor do produto.

Desistência: Até o pedido ter a arte aprovada o cliente poderá desistir da compra, sendo o valor devolvido em até 07 dias uteis! Após a arte ser aprovada, por serem produtos personalizados e de uso exclusivo do cliente não é permitido a desistência!

Trocas e devoluções: Caso o cliente receba a encomenda com produtos danificados deverá entrar em contato conosco para que possamos fazer a restituição da melhor forma acordada pelas partes! Prazo para concretização (pagamento) do pedido: 5 dias uteis, após esse prazo o pedido será cancelado! Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Nosso prazo máximo de resposta aos e-mails é de até 03 dias uteis!

Desde já agradecemos sua preferência!